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1.1. Introducción a la Gestión Estratégica de Compras
– Conceptos Clave y Definiciones: Explicación de los conceptos fundamentales de la gestión estratégica de compras, incluyendo el rol de las compras en la cadena de valor y su impacto en la competitividad de la empresa.
– Evolución de las Compras: Análisis de la evolución de las compras desde una función operativa hacia un enfoque estratégico dentro de la organización, destacando la importancia de alinear la estrategia de compras con los objetivos empresariales.
– Principios de la Gestión Estratégica de Compras: Presentación de los principios que guían la gestión estratégica de compras, como el enfoque en la optimización de costos, calidad, y relaciones a largo plazo con los proveedores.
1.2. Planificación y Estrategia de Compras
– Análisis de Necesidades y Planificación: Métodos para realizar un análisis detallado de las necesidades de compras, incluyendo la segmentación de productos y servicios, y la evaluación de su impacto en la empresa.
– Desarrollo de Estrategias de Sourcing: Definición y ejecución de estrategias de sourcing, como sourcing global, sourcing local, multisourcing, y single sourcing, y sus implicaciones en el control de costos y riesgos.
– Matriz de Kraljic para la Segmentación de Compras: Uso de la matriz de Kraljic como herramienta para clasificar los productos o servicios según su riesgo de suministro y su impacto en el negocio, permitiendo definir estrategias de compra diferenciadas.
1.3. Análisis del Mercado y Gestión del Riesgo
– Estudio del Mercado de Proveedores: Metodologías para analizar el mercado de proveedores, identificando tendencias, capacidades, y nuevas oportunidades de compra.
– Gestión de Riesgos en las Compras: Identificación y evaluación de los riesgos asociados a la gestión de compras, como fluctuaciones de precios, problemas de calidad, o interrupciones en la cadena de suministro, y las estrategias para mitigarlos.
– Proveedores Estratégicos y Gestión de Relaciones: Definición de proveedores estratégicos y tácticas para la gestión de relaciones a largo plazo, estableciendo alianzas que permitan mejorar la eficiencia y reducir riesgos.
2.1. Negociación Estratégica con Proveedores
– Técnicas de Negociación en Compras: Revisión de las técnicas avanzadas de negociación aplicadas al proceso de compras, desde tácticas de negociación competitiva hasta colaborativa.
– Preparación para la Negociación: Cómo prepararse adecuadamente para las negociaciones con proveedores, incluyendo la investigación del mercado, la evaluación de la competencia, y la identificación de objetivos clave.
– Acuerdos y Contratación con Proveedores: Estrategias para negociar contratos efectivos que protejan los intereses de la empresa, cubriendo temas como precios, plazos de entrega, condiciones de pago, y cláusulas de rendimiento.
2.2. Evaluación y Selección de Proveedores
– Criterios para la Selección de Proveedores: Establecimiento de criterios claros y objetivos para la selección de proveedores, incluyendo factores como precio, calidad, capacidad de entrega, sostenibilidad, y capacidad tecnológica.
– Herramientas de Evaluación de Proveedores: Uso de herramientas como matrices de evaluación y análisis comparativo para seleccionar los mejores proveedores para cada categoría de compra.
– Desarrollo de un Proceso de Licitación Eficiente: Cómo estructurar y ejecutar procesos de licitación efectivos que permitan obtener las mejores condiciones del mercado en términos de costo, calidad, y servicios.
2.3. Monitoreo y Evaluación del Desempeño de los Proveedores
– Indicadores Clave de Desempeño (KPIs) para Proveedores: Definición y seguimiento de KPIs específicos para evaluar el desempeño de los proveedores en áreas clave como calidad, tiempos de entrega, y costos.
– Gestión de la Relación con Proveedores (SRM): Implementación de programas de SRM para mejorar las relaciones a largo plazo con proveedores estratégicos, fomentando la colaboración y la innovación conjunta.
– Evaluación Continua y Auditorías de Proveedores: Técnicas para realizar auditorías y evaluaciones continuas del rendimiento de los proveedores, asegurando que cumplan con los estándares requeridos y que se mantengan competitivos.
3.1. Innovación en Compras
– Tendencias en la Gestión de Compras: Revisión de las tendencias más recientes en la gestión de compras, como el uso de inteligencia artificial, automatización de procesos, y digitalización del aprovisionamiento.
– Compras Basadas en el Valor (Value-Based Sourcing): Enfoque en la selección de proveedores no solo por el costo, sino por el valor que pueden aportar a través de innovación, flexibilidad, y mejora de productos o servicios.
– Innovación Abierta con Proveedores: Cómo fomentar la innovación abierta en colaboración con proveedores, permitiendo co-desarrollar soluciones que beneficien a ambas partes y mejoren el rendimiento general.
3.2. Sostenibilidad en la Gestión de Compras
– Compras Sostenibles: Principios y prácticas de compras sostenibles, incluyendo la selección de proveedores responsables, materiales ecológicos, y prácticas que reduzcan el impacto ambiental.
– Certificaciones y Normativas de Sostenibilidad: Guía sobre certificaciones y normativas que promueven la sostenibilidad en las cadenas de suministro, como las normas ISO 14001 y SA8000.
– Implementación de Estrategias de Responsabilidad Social Corporativa (RSC): Desarrollo de estrategias de RSC dentro de la función de compras, asegurando que las decisiones de aprovisionamiento contribuyan positivamente a la sociedad y el medio ambiente.
3.3. Mejora Continua en la Gestión de Compras
– Lean Management en Compras: Aplicación de los principios de Lean Management para eliminar desperdicios en el proceso de compras, optimizar recursos y mejorar la eficiencia.
– Gestión de Calidad Total (TQM) en Compras: Introducción a la Gestión de Calidad Total y cómo aplicar sus principios para mejorar la calidad de los productos y servicios adquiridos.
– Análisis y Mejora Continua de Procesos de Compras: Cómo utilizar técnicas de mejora continua, como el ciclo PDCA (Planificar-Hacer-Verificar-Actuar), para optimizar los procesos de compra y maximizar los resultados.
Oscar Flores es un exitoso Expositor con mas de 30 años de experiencia en temas de Ventas, Atte al Cliente, Liderazgo, Motivación, Trabajo en equipo, etc. Fue Vendedor, Jefe de Ventas, Gerente de Ventas por muchos años, lo que lo hace un Facilitador que conoce muy bien la venta, sus problemas, su motivación y el manejo de los clientes. Gerente General de la empresa Vendamas Capacitaciones, ofrece capacitaciones In House a medida del cliente.
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