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24 años
de experiencia que avalan nuestra formación
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Este «Curso Etiqueta Protocolo e Imagen | PDF» está diseñado para proporcionar a los participantes las habilidades necesarias para mejorar su presencia profesional a través de la etiqueta, el protocolo y la imagen personal. A través de una formación práctica y teórica, los participantes aprenderán a comportarse con confianza y elegancia en diversos contextos profesionales, destacándose en sus interacciones y construyendo una imagen positiva y profesional.
Modalidad virtual en vivo
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Acceso a material académico
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1.1. Introducción a la Etiqueta y el Protocolo:
– Definición y conceptos básicos.
– Importancia de la etiqueta y el protocolo en el entorno profesional y social.
1.2. Normas de Etiqueta Social:
– Comportamiento y modales en eventos sociales.
– Presentaciones y saludos: cómo hacer y recibir presentaciones adecuadas.
– El arte de la conversación: escuchar activamente y comunicarse con cortesía.
1.3. Protocolo en Eventos Oficiales y Corporativos
– Tipos de eventos: formales, semi-formales e informales.
– Orden de precedencia y jerarquías en eventos.
– Invitaciones, confirmaciones y agradecimientos.
2.1. Etiqueta en el Lugar de Trabajo:
– Conducta profesional y modales en la oficina.
– Manejo adecuado del teléfono y el correo electrónico.
– Reuniones y juntas: preparación, participación y seguimiento.
2.2. Etiqueta en Reuniones y Negociaciones:
– Presentaciones y saludos en el entorno empresarial.
– Comportamiento en reuniones de negocios y conferencias.
– Técnicas de negociación y manejo de situaciones difíciles.
2.3. Protocolo Internacional:
– Diferencias culturales y su impacto en la etiqueta y el protocolo.
– Adaptación de comportamientos según el contexto cultural.
– Reglas básicas para evitar malentendidos en el ámbito internacional.
3.1. Importancia de la Imagen Personal:
– Impacto de la imagen personal en la percepción profesional.
– Componentes de la imagen personal: apariencia, lenguaje corporal y comunicación verbal.
3.2. Vestimenta y Código de Vestir:
– Códigos de vestimenta: formal, semi-formal, casual y business casual.
– Selección de atuendos adecuados para diferentes ocasiones.
– Accesorios y detalles que complementan la imagen profesional.
3.3. Comunicación No Verbal y Lenguaje Corporal:
– Interpretación y uso del lenguaje corporal.
– Postura, gestos y expresiones faciales en el entorno profesional.
– Coherencia entre comunicación verbal y no verbal.
Certificadora en Competencias Laborales en Organización de eventos y Servicio de comedor por el Ministerio de Trabajo del Perú, Miembro del Directorio de la Asociación Peruana de Ceremonialistas APCER, Coach en Imagen Personal, Trainer en Atención al cliente y Ventas para empresas nacionales e internacionales, así como para instituciones. Trainer en Organización en Banquetes & Protocolo en Palacio de Gobierno de Perú.
Invertir en tu futuro profesional es una decisión que impacta positivamente no solo tu carrera, sino también tu vida en general. Es una inversión en ti mismo, que te permite crecer, adaptarte y prosperar en un mundo laboral dinámico y competitivo. La educación y la formación continua son claves para asegurar un futuro exitoso y lleno de oportunidades.
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Horario: de 7:00 pm a 9:00 pm
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