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SOPORTE TÉCNICO DEL SIAF Y SIGA

El curso Soporte Técnico del SIAF y SIGA brinda los conocimientos necesarios para atender incidencias, realizar configuraciones, mantener la operatividad y garantizar el correcto funcionamiento de los sistemas SIAF y SIGA en las entidades públicas. Se aborda el rol del soporte informático, la integración con las redes institucionales, así como los procedimientos técnicos para asegurar la disponibilidad, seguridad y actualización de estos aplicativos en el entorno gubernamental.

Modalidad Grabado

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Importancia

Se aborda el rol del soporte informático, la integración con las redes institucionales, así como los procedimientos técnicos para asegurar la disponibilidad, seguridad y actualización de estos aplicativos en el entorno gubernamental.

  • Identificar las funciones del soporte técnico en la administración del SIAF y SIGA.

  • Establecer procedimientos de instalación, mantenimiento y resolución de errores comunes en ambos sistemas.

  • Fortalecer capacidades para la gestión de incidencias, respaldos y actualizaciones en entornos institucionales.

Personal de tecnología de la información, analistas de soporte técnico, encargados de sistemas en entidades del Estado, y profesionales responsables de mantener y asegurar la continuidad operativa de las plataformas informáticas públicas.

Estructura curricular del curso

Módulo I: SOPORTE TÉCNICO DEL SIAF Y SIGA
  1. Arquitectura SIGA – MEF (Entorno Cliente)

    • Conociendo la Conexión de la Aplicación con la Base de Datos
      • Configuración y parámetros en el archivo conex_siga.ini.
      • Diagnóstico y resolución de problemas comunes de conexión.
    • Conociendo la Estructura del conex_siga.ini
      • Componentes del archivo conex_siga.ini.
      • Configuración avanzada y personalización según necesidades institucionales.
  2. Actualización de Versión

    • Actualización del SIGA
      • Proceso y pasos para actualizar la versión del SIGA.
      • Uso del protocolo FTP para la transferencia de archivos de actualización.
    • Consideraciones Antes de la Actualización
      • Preparativos previos: copias de seguridad, validación de compatibilidad.
      • Revisión de notas de la versión y requisitos técnicos.
    • Tipos de Actualización
      • Actualizaciones menores, mayores y parches.
      • Procedimientos específicos para cada tipo de actualización.
  3. Configuración Interfase SIGA – SIAF

    • Arquitectura del Proceso de Interfases SIGA – SIAF
      • Flujo de datos y procesos de integración entre SIGA y SIAF.
    • Descargar ODBC VFP
      • Procedimiento para descargar e instalar el ODBC para Visual FoxPro (VFP).
    • Consideraciones para la Configuración del ODBC
      • Configuración de parámetros para garantizar la correcta comunicación entre sistemas.
    • Configuración de los ODBC Necesarios para Interfases SIGA – SIAF
      • Pasos detallados para la configuración de ODBC para la integración.
  4. Soporte como Herramienta de Ayuda al Usuario

    • Herramientas de Administración de Bases de Datos
      • Herramientas y técnicas de administración para mantenimiento y optimización.
    • Conociendo Sentencias de Manejo de Datos
      • Sentencias SQL básicas y avanzadas para la gestión de datos.
    • Casos Prácticos
      • Cambio de Ítem en una Orden de Compra: Procedimientos y gestión de interfases.
      • Liberación de Orden de Compra o Servicio: Manejo de errores al seleccionar un proveedor incorrecto.
  1. Instalación y Configuración en el SIAF – Parte I

    • Requerimientos de Hardware y Software
      • Especificaciones necesarias para la instalación del SIAF: hardware, software y sistemas operativos.
    • Errores en la Instalación
      • Solución de problemas comunes durante la instalación y configuración.
    • Estructura del SIAF
      • Organización de subcarpetas y componentes del sistema.
    • Administración de Usuarios (SIAFADMI)
      • Gestión de usuarios y permisos en el SIAF.
    • Casos Prácticos
      • Instalación del SIAF: Proceso paso a paso.
      • Actualización de la Versión SIAF en Red: Procedimientos y consideraciones.
      • Mantenimiento del SIAF: Eliminación física de registros y reindexación.
  2. Instalación y Configuración en el SIAF – Parte II

    • Estructura de las Transmisiones
      • Proceso y estructura para la transmisión de datos.
    • Transmisión en Red
      • Configuración y gestión de transmisiones en red.
    • Mantenimiento a las Transmisiones
      • Procedimientos para mantener la integridad y funcionalidad de las transmisiones.
    • Instalación y Comando del Visual
      • Instalación y uso de comandos esenciales en Visual.
    • Exploración de las Tablas SIAF por Cada Módulo
      • Navegación y gestión de tablas en cada módulo del SIAF.
    • Casos Prácticos
      • Habilitación de Expedientes en Estado de Envío T: Procedimientos detallados.
      • Habilitación de Certificados en Estado de Envío T: Manejo y solución de problemas.
  1. Manejo del Visual en el SIAF – Parte I

    • Uso del Visual para Habilitación de Envíos
      • Procedimientos para la habilitación de envíos por tablas.
    • Casos Prácticos
      • Cómo Solucionar Errores del SIAF por Tablas: Técnicas y estrategias.
      • Reparación de Tablas: Validación y corrección de la base de datos por Visual y sistema.
  2. Manejo del Visual en el SIAF – Parte II

    • Manejo del Módulo Administrador del Sistema
      • Funciones y administración del módulo de administración.
    • Mantenimiento Correctivo al SIAF
      • Procedimientos para generación de índices y validación de la base de datos.
    • Procedimiento Ante Casos de Datos Malogrados
      • Estrategias para manejar y recuperar datos dañados.
    • Casos Prácticos
      • Cómo Dar Mantenimiento al SIAF: Procedimiento paso a paso con restricciones.

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Nos reservamos el derecho de ajustar la composición del equipo docente, ya sea por circunstancias imprevistas o por la disponibilidad de los profesores, asegurando siempre que la calidad del programa no se vea comprometida. Cualquier modificación será comunicada con anticipación a todos los participantes.

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