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CURSO ESPECIALIZADO
ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN HOTELERA 2024
100% PRÁCTICO
Curso Administración y Gestión Hotelera – Para ser altamente competitivo en la gestión hotelera, es necesario comprender el funcionamiento integral del negocio, con miras a asegurar el posicionamiento en el mercado y la sostenibilidad del emprendimiento a través del tiempo. Asistiendo, a este curso conozca y aplique las técnicas de la administración hotelera para una gestión eficiente y rentable del negocio.
| CURSO PRESENCIAL | INICIO 17 DE ABRIL |
A propósito de esto, el Instituto Interamericano de Alta Asesoría Empresarial, ha diseñado el programa de capacitación sobre la Administración y Gestión Hotelera, en el que se estudiarán de manera integral, los aspectos más relevantes y actualizados, que se deben manejar para la rentabilidad y operatividad eficiente de este sector productivo.
- Adquieran competencias para poder aplicar los principios del Marketing en los diferentes tipos de establecimientos que brinden servicio de alojamiento.
- Definan el papel del Marketing y conozcan sus conceptos principales.
- Marketing para Pequeños y Medianos Establecimientos Hoteleros:
- Adquieran competencias para supervisar las tareas operativas.
- Aprendan a diseñar procedimientos operativos.
- Obtengan herramientas que les permitan comparar la situación de un establecimiento frente a sus competidores.
- Obtengan los conocimientos para planificar y organizar las tareas a realizarse en las habitaciones, áreas comunes y áreas de servicio.
- Analicen e interpreten la información obtenida de los indicadores de gestión.
- Conozcan las instalaciones, equipamiento y personal de los sectores operativos en pequeños y medianos establecimientos.
- Identifiquen la información clave necesaria para elaborar índices.
- Conozcan instrumentos de gestión específicos para pequeños y medianos establecimientos hoteleros.
- Se interioricen acerca de los distintos tipos de habitaciones y tarifas que se utilizan en la actividad hotelera.
- Estrategia de Precios e Indicadores de Gestión para Hoteles Pequeños y Medianos:
- Operaciones Hoteleras en Pequeños y Medianos Establecimientos. Recepción, Pisos, Alimentos y Bebidas:
- Comprendan la relación existente entre valor, satisfacción del cliente y calidad.
- Adquieran los conocimientos para captar nuevos clientes y mantener a los clientes actuales utilizando una estrategia de calidad en el servicio.
- Obtengan las herramientas para instalar una cultura de servicio que involucre a todo el personal.
- Incorporen los conceptos de Calidad y Atención al Cliente para pequeños y medianos establecimientos hoteleros.
- Calidad y Atención al Cliente en Pequeños y Medianos Establecimientos Hoteleros:
- Incorporen los fundamentos de precio, producto, localización y actividades promocionales.
- Comprendan como abordan los especialistas en Marketing el desarrollo de relaciones provechosas con la clientela.
- Propietarios y administradores de hoteles y afines.
- Profesionales en hotelería y/o personas interesadas en adquirir conocimientos en la gestión hotelera.
DIRECCIÓN Y GESTIÓN HOTELERA
Dirección y gestión de la empresa hotelera
El mercado hotelero español. Visión global del sector
El hotel. Dirección, gestión y administración
La recepción: Reservas, entrada de clientes, estancia y salidas
La habitación: Limpieza y mantenimiento
Food & Beverage: Restaurante, Bar y eventos
Gestión de compras y almacén
Nuevos perfiles profesionales
YIELD MANAGEMENT & REVENUE MANAGEMENT EN NEGOCIOS TURÍSTICOS
Introducción al Revenue/Yield Management
El Revenue Management en el sector turístico
El Revenue Management en el sector hotelero
Modelo de Revenue Management: Implementación
Ejemplo del plan de acción para implementación
La gestion del Revenue Management en otros sectores
Ejemplo de implementación del Revenue en campos de golf
Técnicas de Upselling y Cross-selling
HABILIDADES DE DIRECCIÓN EN LA EMPRESA
Análisis de la función directiva
Liderazgo
La comunicación y la acción directiva
La motivación
Gestión de equipos
Gestión de Reuniones
Resolución de conflictos y negociación
Gestión del tiempo
Gestión del cambio
CERTIFICATE
AHORA MISMO
Con nuestra modalidad asincronica
Inversión s/ 99 .
La certificación será otorgada de acuerdo a las normas de SERVIR, y según la Normativa de la Presidencia Ejecutiva Nº141-2016-SERVIR-PE sobre “Normas para la gestión del proceso de capacitación en las entidades públicas”
Según estas normas, la certificación de capacitación se otorgará de acuerdo a los lineamientos establecidos por SERVIR (Servicio Civil de Carrera del Perú), que es el organismo encargado de regular el sistema de gestión del empleo público en el país.
Es importante tener en cuenta que la certificación emitida de acuerdo a estas normas es reconocida y válida en el ámbito del empleo público en Perú.
¿Cuales son las razones para capacitarte con nuestra institucion ?
EXPERIENCIA COMPROBADA
Contamos con más de 22 años de experiencia en capacitación y desarrollo de habilidades para servidores públicos y ejecutivos de empresas privadas. Hemos logrado resultados exitosos tanto en la realización de cursos presenciales como en la modalidad virtual, cursos in house y nuestros clientes han expresado su satisfacción con nuestros servicios.
Nuestros programas de capacitación se distinguen por su experiencia, contenido relevante, enfoque pedagógico efectivo, personalización, evaluación y seguimiento. Nos esforzamos por brindar una formación de calidad que contribuya al crecimiento y desarrollo profesional de los servidores públicos y ejecutivos de entidades privadas.
CALIDAD EN NUESTROS SERVICIOS
Nuestros cursos programas están cuidadosamente diseñados para abordar las necesidades y desafíos específicos de servidores públicos y ejecutivos de entidades privadas. Los contenidos son relevantes, prácticos y orientados a desarrollar habilidades aplicables en el ámbito laboral. Utilizamos enfoques pedagógicos modernos y eficientes para garantizar un aprendizaje efectivo. Nuestras metodologías incluyen actividades interactivas, estudios de casos, ejercicios prácticos y recursos multimedia, tanto en los cursos presenciales como en los virtuales. Adaptamos nuestros cursos para satisfacer las necesidades específicas de cada cliente. Podemos personalizar contenidos, duración y modalidad de capacitación según los requerimientos .
CERTIFICACIÓN
La certificación será otorgada de acuerdo a las normas de SERVIR, y según la Normativa de la Presidencia Ejecutiva Nº141-2016-SERVIR-PE sobre “Normas para la gestión del proceso de capacitación en las entidades públicas” . Nuestros certificados son válidos y reconocidos en el ámbito laboral, lo que significa que pueden ser utilizados para postular a nuevos puestos de trabajo o para ascender de cargo. Hemos tenido cientos de alumnos que se han capacitado y certificado a través de nuestros cursos, y muchos de ellos ocupan actualmente puestos clave en diversas organizaciones. Además, es importante resaltar que nuestra trayectoria de éxito y el hecho de que muchos de nuestros alumnos ocupen puestos importantes es un testimonio de la calidad de nuestra capacitación.
Desarrolla tus habilidades, Refuerza tus competencias, amplía tus conocimientos alcanza un nivel superior junto a la organización más
sólida, líder, confiable y reconocida del País.
DOCENTES ALTAMENTE ESPECIALIZADOS
Contamos con los mejores docentes que son conferencistas de alto nivel con amplia experiencia y ocupan puestos relevantes en instituciones públicas y privadas actualmente son docentes destacados los mismos que son un gran activo para nuestra prestigiosa institución educativa. Estos docentes suelen brindar una perspectiva actualizada sobre su campo de especialización y pueden compartir conocimientos prácticos y experiencias de primera mano con los estudiantes.
SOPORTE TÉCNICO ALTAMENTE SOFISTICADO
Te ayudamos con la instalación remota de demos esto te permitirá acceder a demos y software sin tener que lidiar con la instalación por sí mismos, lo cual puede ahorrarles tiempo y esfuerzo. Además, te brindamos asistencia técnica para resolver problemas relacionados en las clases ello constituye los recurso valioso para los estudiantes Asimismo estamos atentos para atender cualquier dificultad técnicas durante tus actividades académicas.
PLATAFORMA CON ALTA TECNOLOGÍA
Una plataforma con alta tecnología en el aula virtual te permitira una educacion en línea utilizamos tecnología avanzada para brindar una experiencia de aprendizaje interactiva y enriquecedora. Estas plataformas están diseñadas para facilitar la enseñanza y el aprendizaje a distancia, ofreciendo herramientas y funcionalidades innovadoras tales como videoconferencias de alta calidad, clases virtuales en tiempo real con video y audio de alta definición, proporcionando una experiencia similar a la de una clase presencial.
Procedimiento para inscribirme
Efectuar el pago en las sigientes cuentas bancarias
BANCO CONTINENTAL
Escuela Nacional de Especialización
para Ejecutivos
Cuenta Corriente
0011 – 0387- 010000 – 6842
Cuenta Corriente Interbancaria
011 – 387000 – 10000 – 684287
BANCO INTERBANK
Cuenta Corriente
0763001790466
Cuenta Corriente Interbancaria
003 07600300179046672
BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ BCP
Cuenta Corriente
193 – 7891204-0-29
Cuenta Corriente Interbancaria
00219300789120402918
PAGAR CON YAPE
996362239
Instituto Interamericano de Alta Asesoria
Empresarial
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Al enviar voucher incluir lo siguiente.
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Puedes solicitar tu ingreso al entorno virtual de aprendizaje y asegúrate de tener contigo el programa correspondiente
Podríamos comunicarnos a través de la aplicación de mensajería WhatsApp si prefieres.
Asistente Ejecutivo
Carolina Valenzuela
Aprovecha nuestos super descuentos y regístrate en este programa
Que incluye este programa de capacitación
- Ceriticacion, validos para postular a nuevos puesto laborales o escender de cargo
- Certificación fisico y /o digital
- Clases en vivo y asincrónico
- Acceso al aula virtual por un año
- Soporte durante las clases
Invesion presencial
s/ 499
Invesion Virtual
s/ 199
Curso grabado
s/ 99
Pague en cuelquiera de estos bancos
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