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Estructura curricular del curso

Temario

Sesión 1: Introducción a la Empatía en el Contexto Público

Concepto de empatía: definición y dimensiones.
Importancia de la empatía en la gestión pública: beneficios para el servicio y la ciudadanía.
Diferencias entre empatía y simpatía: comprensión de las relaciones interpersonales.
Ejercicio práctico: reflexión sobre experiencias personales de empatía.

Sesión 2: Empatía y Relaciones Interpersonales en el Sector Público

La empatía como herramienta de comunicación: técnicas para escuchar y comprender.
Construcción de relaciones efectivas: desarrollo de la confianza y el respeto.
Manejo de conflictos: cómo la empatía puede transformar situaciones difíciles.
Estudio de caso: análisis de una situación real donde la empatía mejoró la gestión pública.

Sesión 3: Empatía en la Toma de Decisiones y Políticas Públicas

Integración de la empatía en la planificación de políticas: enfoque centrado en el ciudadano.
Evaluación del impacto social: métodos para medir la efectividad de políticas empáticas.
Participación ciudadana: estrategias para involucrar a la comunidad en la gestión pública.
Actividad grupal: diseño de una propuesta de política pública con enfoque empático.

Sesión 4: Desarrollando una Cultura Empática en la Gestión Pública

Fomentar la empatía en equipos de trabajo: liderazgo y formación continua.
Creación de entornos inclusivos: importancia de la diversidad y la inclusión.
Prácticas de autoevaluación y mejora continua: herramientas para desarrollar la empatía personal y organizacional.

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Certificación

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Nuestros certificados están reconocidos y son aceptados por instituciones públicas, cumpliendo con la Normativa Nº141-2016-SERVIR-PE. Esto asegura su validez y utilidad en el ámbito profesional.

¿ Por qué deberías elegirnos ?

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Sólida experiencia

Sin duda, nuestra empresa se destaca por su experiencia comprobada. Con 23 años de trayectoria en la capacitación en la Gestión Pública y una gran cantidad de alumnos satisfechos, te proporcionamos una formación de alta calidad tanto en modalidades presenciales como virtuales.

Equipo docente

Nuestro equipo de educadores cuenta con expertos altamente capacitados en el ámbito de Gestión Gubernamental y Empresarial, poseen una sólida experiencia profesional. Además, emplean métodos de enseñanza altamente efectivos para garantizar un aprendizaje óptimo.

Plataforma Virtual

Hemos creado una plataforma especializada que ofrece a nuestros estudiantes un entorno virtual de fácil uso, que les permite acceder de manera cómoda a todos los recursos de clase.

Soporte Inmediato

Ponemos a disposición de nuestros estudiantes un servicio excepcional de apoyo, que incluye asistencia a distancia para la instalación de DEMOS en sus computadoras y soporte técnico en caso de cualquier dificultad durante las clases.

Certificación Digital

Certificación digital: garantía de validez y seguridad. Nuestras certificaciones digitales cuentan con reconocimiento y validez en convocatorias tanto del sector público como privado, asegurando que nuestros alumnos puedan aprovechar oportunidades laborales.

Garantía y Calidad

Nuestra prioridad es ofrecer servicios de la más alta calidad a nuestros clientes, respaldados por una sólida garantía de satisfacción. Nos enorgullece comprometernos con la excelencia asegurando que cada experiencia con nosotros sea confiable

Inversión y formas de pago

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Pago por Aplicativo

Puedes pagar con depósito o transferencia.

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Escuela Nacional de Especialización para Ejecutivos
Cuenta Corriente
0011 – 0387- 010000 – 6842
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011 – 387000 – 10000 – 684287

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Cuenta Corriente
0763001790466
Cuenta Corriente Interbancaria
003 07600300179046672

BANCO DE CRÉDITO DEL PERÚ BCP
Cuenta Corriente
193 – 7891204-0-29
Cuenta Corriente Interbancaria
00219300789120402918

PAGAR CON YAPE – PLIN
996362239
Instituto Interamericano de Alta Asesoría
Empresarial

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