Curso
ESPECIALIZADO
Técnicas de resolución de conflictos
El Curso de Técnicas de Resolución de Conflictos desde Cero a Avanzado brinda una formación integral en la identificación, análisis y gestión de conflictos en distintos contextos organizacionales y sociales. Su enfoque combina fundamentos teóricos y metodologías efectivas para prevenir y resolver desacuerdos de manera constructiva.
Modalidad Grabado
Acceso inmediato + Diploma incluido
- Acceso inmediato
- Diploma incluido
- Disponible 24/7
Promoción especial:
2 cursos
por solo
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Modalidad Virtual
Clases en vivo + Certificación incluida.
- Aprende desde casa
- Acceso en tiempo real
- Interacción directa
- Conexión en vivo
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Mod. Presencial
Clases presenciales + Certificación incluida
- Práctica directa
- Interacción con docentes
- Networking profesional
- Experiencia presencial
Inversión
S/ 450
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Acredita tus horas para convocatorias públicas con verificación QR.
Cumple el requisito de capacitación con solvencia y rapidez.
Respaldo documentado para ascensos y convocatorias laborales
Certificaciones
Con el respaldo de IIAE - Instituto Interamericano de Alta Asesoría Empresrial.
con más de
24 años
de respaldo
Importancia
La habilidad para manejar conflictos es esencial en entornos laborales, institucionales y personales. Un profesional con dominio en resolución de conflictos logra fortalecer las relaciones, mejorar la comunicación y fomentar un clima de cooperación, optimizando la toma de decisiones.
Objetivos del Curso (logros concretos)
Comprender la naturaleza y dinámica de los conflictos interpersonales y organizacionales.
Aplicar estrategias y técnicas efectivas de negociación, mediación y conciliación.
Desarrollar habilidades de comunicación asertiva para el manejo de tensiones.
Diseñar soluciones sostenibles que promuevan la colaboración y la armonía.
¿A quién va dirigido?
Profesionales, directivos, funcionarios públicos, mediadores, docentes, psicólogos, abogados y toda persona interesada en mejorar sus competencias para gestionar y resolver conflictos.
Estructura curricular del curso
Módulo I: Técnicas de resolución de conflictos
Conceptos, tipos y niveles del conflicto.
Causas frecuentes y factores de escalamiento.
Estilos de afrontamiento y sus implicancias.
Rol de la comunicación en la prevención y gestión del conflicto.
Identificación de intereses y posiciones de las partes.
Módulo II: Técnicas de resolución de conflictos
Principios básicos de la mediación efectiva.
Fases del proceso de negociación y estrategias colaborativas.
Técnicas de escucha activa y lenguaje no verbal.
Identificación de alternativas y generación de acuerdos.
Negociación basada en intereses y gestión emocional.
Módulo III: Técnicas de resolución de conflictos
Herramientas de conciliación y arbitraje.
Manejo de conflictos grupales y organizacionales.
Estrategias para abordar conflictos interpersonales complejos.
Implementación de políticas institucionales de resolución.
Prácticas recomendadas y casos aplicados de éxito profesional.
Solicita información
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Respaldo y Confianza Institucional
24 años liderando la formación de profesionales en el sector público y privado. Certificaciones con valor real para concursos y ascensos. Plana docente de élite.
Resultados Tangibles y Aplicables
Programas actualizados según normativa vigente. Enfoque 100% práctico para mejoras inmediatas en el trabajo. Ventaja competitiva comprobada.
Beneficios
de la Capacitación Grabada
Acceso 24/7:
Estudia cuando quieras, desde cualquier dispositivo.
Aprendizaje a tu ritmo:
Avanza sin presiones, retrocede y repite las clases todas las veces que necesites.
Revisión ilimitada:
Vuelve a ver cada sesión para reforzar conceptos clave.
Flexibilidad total:
Compatible con tu trabajo, estudios y vida personal.
Ahorro de tiempo y dinero:
No necesitas traslados ni horarios fijos.
Certificación válida:
Obtén tu certificado con el mismo valor que en modalidad en vivo.
Ideal para profesionales ocupados:
Perfecto si no puedes conectarte en tiempo real.
Docentes de Alto Nivel
Especialistas con trayectoria académica y laboral en los sectores clave del país.
Nuestro distinguido equipo docente está integrado por reconocidos académicos, profesionales y especialistas, elegidos por sus sólidas habilidades en la enseñanza universitaria, así como por sus cualidades personales y experiencia profesional actualizada.
Nos reservamos el derecho de ajustar la composición del equipo docente, ya sea por circunstancias imprevistas o por la disponibilidad de los profesores, asegurando siempre que la calidad del programa no se vea comprometida. Cualquier modificación será comunicada con anticipación a todos los participantes.
Elementos de
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Formación de élite
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Pago vía deposito en cuenta
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Instituto Interamericano de Alta Asesoria Empresarial
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193 – 7891204-0-29
Cuenta Corriente Interbancaria
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Instituto Interamericano de Alta Asesoria Empresarial
Cuenta Corriente
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«Paga con Visa»
Pago vía deposito en cuenta
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Escuela Nacional de Especialización para Ejecutivos
Cuenta Corriente
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Cuenta Corriente Interbancaria
011 – 387000 – 10000 – 684287
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